JR東京駅 みどりの窓口 営業時間を知りたい方へ、東京駅にある5つの窓口の場所や営業時間、混雑状況を詳しく解説する。窓口ごとに対応時間が異なるため、目的に応じた利用が重要だ。
また、JR東京駅 みどりの窓口 電話による問い合わせ方法や、混雑を避けるためのコツも紹介。
さらに、jrみどりの窓口のある駅 東京の情報や、東京駅みどりの窓口jr東海との違いについても触れる。
効率よくきっぷを購入できる方法を知り、快適に新幹線を利用しよう。
JR東京駅 みどりの窓口 営業時間と基本情報
- 東京駅みどりの窓口の場所と営業時間一覧
- JR東京駅 みどりの窓口の電話番号と問い合わせ先
- 東京駅のみどりの窓口は改札内・改札外に複数あり
- 東京駅みどりの窓口の営業時間が異なる理由
- 早朝・深夜に利用できるみどりの窓口はどこ？
東京駅みどりの窓口の場所と営業時間一覧
東京駅には、5つのみどりの窓口があり、それぞれの場所や営業時間が異なります。早朝や深夜に利用できる窓口もあるため、目的に応じて適切な窓口を選ぶことが重要です。
東京駅の5つのみどりの窓口
東京駅には、以下の5つの窓口があります。
- 改札外：八重洲北口（5:30～23:00）
- 改札外：丸の内南口（6:30～22:00）
- 改札外：丸の内地下北口（5:30～23:00）
- 改札内：東北・山形・秋田・北海道・上越・北陸新幹線北のりかえ口（5:30～23:00）
- 改札内：東北・山形・秋田・北海道・上越・北陸新幹線南のりかえ口（5:30～23:00）
営業時間の違いと注意点
丸の内南口のみどりの窓口は、他の窓口よりも短い6:30～22:00の営業となっているため、早朝や深夜に利用する場合は注意が必要です。特に始発や終電を利用する際は、丸の内地下北口や八重洲北口の窓口が開いているかを事前に確認しておくと安心です。
みどりの窓口の利用目的
各窓口では、新幹線の指定席券や定期券の購入、払い戻しなどの手続きを行えます。ただし、のりかえ口にある窓口では当日発売分のみの取り扱いとなるため、事前に購入したい場合は改札外の窓口を利用しましょう。混雑する時間帯もあるため、可能であれば「えきねっと」や指定席券売機の活用もおすすめです。
JR東京駅 みどりの窓口の電話番号と問い合わせ先
東京駅のみどりの窓口に関する問い合わせをしたい場合、窓口の電話番号を知っておくと便利です。ただし、東京駅の各窓口には個別の直通電話はなく、JR東日本の問い合わせセンターを利用する形となります。
みどりの窓口に関する問い合わせ先
東京駅を含む、JR東日本の駅やサービスに関する問い合わせは以下の電話番号で受け付けています。
JR東日本お問い合わせセンター
- 電話番号：050-2016-1600
- 受付時間：6:00～24:00（年中無休）
みどりの窓口に関する問い合わせ内容
JR東日本お問い合わせセンターでは、以下のような内容に対応しています。
- みどりの窓口の営業時間や場所の案内
- 新幹線や在来線特急の空席情報
- きっぷの購入や払い戻しに関する手続きの案内
- 「えきねっと」などのインターネット予約サービスのサポート
注意点
問い合わせセンターでは、個別の窓口の混雑状況やリアルタイムの発券状況は案内できません。そのため、東京駅のみどりの窓口の混雑状況を知りたい場合は、公式サイトや混雑情報提供サービスを活用するとよいでしょう。
東京駅のみどりの窓口は改札内・改札外に複数あり
東京駅のみどりの窓口は、改札内と改札外の両方に設置されており、利用目的によって適した窓口を選ぶことが大切です。新幹線の乗り換え時に使いやすい窓口と、駅の外から直接アクセスできる窓口の両方があるため、状況に応じて利用しましょう。
改札内のみどりの窓口
改札内にある窓口は、新幹線のりかえ口の近くに2カ所あります。
- 東北・山形・秋田・北海道・上越・北陸新幹線 北のりかえ口（5:30～23:00）
- 東北・山形・秋田・北海道・上越・北陸新幹線 南のりかえ口（5:30～23:00）
これらの窓口では、新幹線の当日券を購入したり、乗車変更の手続きをしたりすることができます。ただし、当日発売分のみの取り扱いとなるため、事前にチケットを購入したい場合には改札外の窓口を利用する必要があります。
改札外のみどりの窓口
改札の外にも、以下の3つのみどりの窓口があります。
- 八重洲北口（5:30～23:00）
- 丸の内南口（6:30～22:00）
- 丸の内地下北口（5:30～23:00）
改札外の窓口では、事前に新幹線の指定席券や定期券を購入できるため、乗車前に余裕を持って手続きをしたい方に便利です。また、払い戻しなどの対応も可能です。
どの窓口を利用すべきか？
改札内の窓口は、新幹線の乗り換え時にサッと手続きを済ませたいときに便利ですが、事前購入や払い戻しが必要な場合は、改札外の窓口を利用するとスムーズです。
また、改札内外ともに混雑する時間帯があるため、「えきねっと」や指定席券売機を活用することで、窓口での待ち時間を短縮できます。
東京駅みどりの窓口の営業時間が異なる理由
東京駅のみどりの窓口は、窓口ごとに営業時間が異なるため、利用する際には注意が必要です。特に、早朝や深夜に窓口を利用したい場合は、どの窓口が開いているのか事前に確認しておくことが大切です。
窓口によって営業時間が違う理由
東京駅のみどりの窓口の営業時間が統一されていないのは、窓口の設置場所や利用目的が異なるためです。具体的には、以下のような理由が考えられます。
- 利用者の多い窓口は長時間営業
東京駅では、特に利用者の多い八重洲北口や丸の内地下北口などは、早朝5:30から夜23:00までと長時間営業しています。これは、新幹線の始発や終電を利用する乗客の利便性を考慮した結果です。
- 一部の窓口は営業時間が短い
丸の内南口のみどりの窓口は6:30～22:00と、他の窓口に比べて営業時間が短くなっています。これは、周辺のビジネス利用が多いエリアのため、早朝や深夜の利用者が少ないことが理由として考えられます。
- 改札内のみどりの窓口は当日券のみの対応
改札内の新幹線のりかえ口にあるみどりの窓口（北・南のりかえ口）は、当日券のみを販売する窓口のため、営業時間が他と異なることがあります。利用者が集中する時間帯を考慮し、5:30～23:00の営業時間が設定されています。
営業時間に注意が必要な窓口
特に注意が必要なのは丸の内南口のみどりの窓口です。他の窓口よりも営業時間が短いため、深夜や早朝に利用する場合は、別の窓口を選ぶ必要があります。
また、新幹線のりかえ口にある窓口は当日券のみの取り扱いとなるため、事前にチケットを購入したい場合は、改札外の窓口や「えきねっと」の利用がおすすめです。
こうした理由から、東京駅のみどりの窓口は利用者の多さや、窓口ごとの役割に応じて営業時間が異なるのです。
早朝・深夜に利用できるみどりの窓口はどこ？
東京駅で早朝や深夜にみどりの窓口を利用する場合、すべての窓口が開いているわけではないため、どの窓口が何時から何時まで営業しているのかを把握しておくことが重要です。
早朝・深夜に利用可能なみどりの窓口
以下の窓口は、早朝5:30から営業しているため、始発の新幹線や早朝の移動にも対応できます。
- 八重洲北口（5:30～23:00）
- 丸の内地下北口（5:30～23:00）
- 新幹線北のりかえ口（5:30～23:00）
- 新幹線南のりかえ口（5:30～23:00）
また、丸の内地下北口は23:00まで営業しているため、終電利用時にも比較的余裕を持って利用できます。
深夜帯の利用には注意
東京駅には、**24時間営業のみどりの窓口はありません。**そのため、終電近くや深夜にチケットを購入・変更したい場合には、みどりの窓口が閉まる前に手続きを済ませる必要があります。
特に、**丸の内南口の窓口は22:00で閉まるため、深夜帯の利用には向いていません。**深夜に手続きをしたい場合は、23:00まで営業している八重洲北口か丸の内地下北口を利用するのがベストです。
早朝・深夜の利用時の注意点
- 始発列車に乗る場合は、事前にきっぷを購入するのが安心
早朝5:30の開店直後は、混雑することがあるため、余裕を持って行動することが大切です。
みどりの窓口が閉まった後の手続きはできない
23:00を過ぎるとすべての窓口が閉まるため、**新幹線や特急の乗車変更・払い戻しは翌日までできません。**このような場合は、翌日早朝の営業開始を待つか、事前に「えきねっと」で予約変更を行う必要があります。
- 券売機の利用を検討する
みどりの窓口が閉まっている時間帯でも、**指定席券売機や「えきねっと」を利用すれば、きっぷの購入や変更が可能です。**混雑回避のためにも、これらのサービスを活用することをおすすめします。
早朝・深夜に利用しやすい方法
東京駅のみどりの窓口を早朝や深夜に利用したい場合、混雑や営業時間の問題を回避するために、以下の方法を活用すると便利です。
- 「えきねっと」を利用して事前に予約・購入
- 指定席券売機でチケットの発券・変更
- 営業時間の長い窓口（八重洲北口・丸の内地下北口）を利用
このように、東京駅では5:30から利用できるみどりの窓口が複数ありますが、深夜帯の手続きには制限があるため、事前に確認しておくことが大切です。
JR東京駅 みどりの窓口 営業時間と混雑状況
- 東京駅みどりの窓口の混雑しやすい時間帯とは？
- 混雑を避けるためのおすすめの利用方法
- JRみどりの窓口のある駅 東京駅以外の主要駅
- 東京駅みどりの窓口とJR東海の窓口の違い
- みどりの窓口以外で切符を購入する方法
- 指定席券売機やえきねっとの活用でスムーズに購入
東京駅みどりの窓口の混雑しやすい時間帯とは？
東京駅のみどりの窓口は、国内でも利用者が特に多い駅の一つであるため、時間帯によっては長い待ち時間が発生することがあります。特に混雑しやすい時間帯を知っておくことで、スムーズな利用が可能になります。
1. 朝の通勤・通学時間帯（7:00～9:00）
この時間帯は、新幹線や在来線を利用する通勤・通学客が増えるため、窓口の利用者も多くなります。特に、定期券の購入や払い戻しの手続きを行う人が集中するため、通常よりも待ち時間が長くなることが予想されます。
2. 昼前後の観光客・出張客の増加（10:00～12:00）
午前中の新幹線を利用する観光客や出張客が、みどりの窓口を訪れる時間帯です。**週末や祝日、大型連休中は特に混雑する傾向があります。**また、観光シーズンには国内外の旅行者が窓口を利用するため、平日でも混雑することがあります。
3. 夕方の帰宅ラッシュ（17:00～19:00）
この時間帯は、新幹線を利用して帰宅する人や、出張帰りのビジネスマンが窓口に殺到する時間です。特に、金曜日の夕方や連休前は混雑がピークに達するため、待ち時間が30分以上になることもあります。
4. 週末・祝日・大型連休（終日）
土日祝日や大型連休（GW、お盆、年末年始）には、みどりの窓口が終日混雑することが多いです。特に新幹線の乗車券を購入する人が多くなるため、午前中から長蛇の列ができることも珍しくありません。
このように、東京駅のみどりの窓口は曜日や時間帯によって混雑状況が大きく変わるため、なるべく混雑を避ける工夫が必要です。
混雑を避けるためのおすすめの利用方法
みどりの窓口の混雑を避けるためには、時間帯の工夫や、窓口以外の手段を活用することが重要です。以下の方法を実践することで、スムーズにきっぷを購入できます。
1. オフピークの時間帯を狙う
混雑する時間帯を避け、10:00～15:00の間にみどりの窓口を利用すると、比較的スムーズに手続きを進めることができます。**また、平日の朝や夕方は避け、空いている時間帯を狙うことが効果的です。
2. えきねっとを活用する
「えきねっと」なら、事前に新幹線の指定席を予約し、みどりの窓口を経由せずにチケットを受け取ることができます。また、「えきねっとトクだ値」などの割引も利用できるため、お得に購入することも可能です。
3. 指定席券売機を利用する
東京駅には、**「話せる指定席券売機」や「指定席券売機」が設置されており、窓口に並ばなくても新幹線や特急券を購入できます。**また、払い戻しや変更手続きも可能なため、窓口の混雑を回避したい場合には最適な方法です。
4. 混雑が少ない窓口を選ぶ
東京駅のみどりの窓口の中でも、改札外にある「丸の内地下北口」や「八重洲北口」の窓口は比較的利用者が分散しやすい傾向があります。混雑が激しい「新幹線のりかえ口」などを避け、利用者の少ない窓口を狙うことでスムーズに手続きを進めることができます。
5. 事前に情報を確認する
JR東日本の公式サイトでは、一部のみどりの窓口の混雑状況をリアルタイムで確認することができます。混雑を避けるためには、事前に最新の情報をチェックしておくと安心です。
このように、みどりの窓口の混雑を回避するためには、時間帯の選び方や「えきねっと」「指定席券売機」の活用が重要です。可能な限り、窓口を利用せずに手続きを済ませる方法を検討しましょう。
JRみどりの窓口のある駅 東京駅以外の主要駅
東京駅以外にも、全国の主要なJR駅には「みどりの窓口」が設置されています。出張や旅行で別の都市から新幹線を利用する場合、事前に最寄り駅の窓口を確認しておくと便利です。
1. 首都圏エリア
東京以外にも、利用者の多いターミナル駅にはみどりの窓口が設置されています。以下の駅は、新幹線の発着が多いため、窓口の数も比較的多いのが特徴です。
新宿駅（6:00～22:00）
池袋駅（6:00～22:00）
品川駅（5:30～22:00）
上野駅（5:30～22:00）
特に、新宿や池袋は在来線の利用者も多く、定期券購入のための利用者が多い駅です。
2. 関西エリア
関西地方では、新幹線の停車駅を中心にみどりの窓口が設置されています。
新大阪駅（5:30～23:30）
京都駅（5:30～23:00）
大阪駅（6:00～22:00）
新大阪駅や京都駅は、東海道・山陽新幹線を利用する観光客や出張客が多いため、窓口の営業時間も長めに設定されています。
3. 東北・北海道エリア
東北新幹線や北海道新幹線を利用する場合、以下の駅のみどりの窓口が便利です。
仙台駅（5:30～23:00）
盛岡駅（5:45～22:30）
新函館北斗駅（6:00～22:00）
特に、仙台駅は東北地方最大のターミナル駅であり、利用者が非常に多いため、早朝から深夜まで窓口が開いています。
4. 九州エリア
九州新幹線を利用する場合は、以下の駅でみどりの窓口が利用できます。
博多駅（5:30～23:00）
小倉駅（5:45～22:30）
鹿児島中央駅（6:00～22:00）
博多駅は、新幹線と在来線の乗り換えが多いため、窓口の混雑もしやすい駅の一つです。
このように、JRみどりの窓口は東京駅以外の主要駅にも設置されており、新幹線の発着駅を中心に利用可能です。出発駅や経由駅の窓口の営業時間を事前に確認しておくことで、スムーズにきっぷの手続きができます。
東京駅みどりの窓口とJR東海の窓口の違い
東京駅には、JR東日本とJR東海の窓口がそれぞれ設置されており、利用する際には違いを理解しておくことが重要です。特に、東海道新幹線を利用する場合には、JR東海の窓口を選ぶ必要があるため、間違えないように注意しましょう。
1. JR東日本とJR東海の管轄エリアの違い
東京駅にあるみどりの窓口は、JR東日本の管轄ですが、一部エリアではJR東海が運営する窓口も存在します。
- JR東日本の窓口
東北・上越・北陸・山形・秋田・北海道新幹線のきっぷを販売
在来線の特急券・定期券の取り扱い
「えきねっと」対応窓口 - JR東海の窓口
東海道・山陽新幹線のきっぷを販売
「スマートEX」対応窓口
このように、乗車する新幹線の路線によって、利用すべき窓口が異なるため、窓口選びを間違えると手続きができないことがあります。
2. 窓口の場所の違い
東京駅のみどりの窓口の多くは、**JR東日本の管轄エリア（丸の内・八重洲）にあります。**一方で、JR東海の窓口は、八重洲口側の東海道新幹線の改札付近に設置されています。
特に、東海道新幹線のチケットを購入する際は、JR東海の窓口で手続きをする必要があるため、間違えないようにしましょう。
3. 購入できるチケットの違い
みどりの窓口とJR東海の窓口では、購入できるチケットの種類が異なります。
| 窓口 | 販売するきっぷ |
|---|---|
| JR東日本みどりの窓口 | 東北・上越・北陸・山形・秋田・北海道新幹線、在来線特急券 |
| JR東海の窓口 | 東海道・山陽新幹線（東京～博多間） |
このため、「東京から新大阪へ行く新幹線のチケット」を購入する場合は、JR東海の窓口を利用する必要があります。逆に、「東京から仙台へ行く新幹線のチケット」を購入する場合は、JR東日本のみどりの窓口を利用すれば問題ありません。
4. JR東海窓口の混雑傾向
JR東海の窓口は、東海道新幹線の利用者が多いため、特に朝と夕方の時間帯に混雑する傾向があります。混雑を避けたい場合は、「スマートEX」や指定席券売機の利用を検討するとよいでしょう。
このように、東京駅ではJR東日本とJR東海の窓口が別々に運営されているため、購入するきっぷの種類によって適切な窓口を選ぶことが大切です。
みどりの窓口以外で切符を購入する方法
みどりの窓口は便利ですが、混雑しやすいため、他の方法で切符を購入するのも一つの選択肢です。現在は、窓口以外でもさまざまな方法で切符を購入することが可能です。
1. 指定席券売機の利用
東京駅には、指定席券売機が多数設置されており、新幹線や特急券の購入が可能です。指定席券売機では、以下の手続きができます。
- 新幹線や在来線特急の切符の購入
- 乗車変更・払い戻し
- クレジットカード決済
指定席券売機は、みどりの窓口よりも待ち時間が少ないため、スムーズに手続きできるメリットがあります。
2. インターネット予約（えきねっと・スマートEX）
インターネット予約を利用すれば、窓口に行かなくてもチケットを予約・発券できます。
- えきねっと（JR東日本） → 東北・上越・北陸・北海道新幹線、在来線特急券の購入が可能
- スマートEX（JR東海） → 東海道・山陽新幹線の予約が可能
スマートEXでは、ICカードと連携してチケットレスで乗車できるサービスも提供されており、より便利に新幹線を利用できます。
3. コンビニ端末を利用する
JRの指定席券は、一部のコンビニ端末（ローソン、セブンイレブン、ファミリーマートなど）でも購入可能です。ただし、一部の区間や特急券のみの対応になるため、事前に確認が必要です。
このように、みどりの窓口以外にも、指定席券売機やインターネット予約を活用することで、スムーズに切符を購入できるため、混雑時は積極的に利用するとよいでしょう。
指定席券売機やえきねっとの活用でスムーズに購入
みどりの窓口が混雑している場合、指定席券売機や「えきねっと」を活用することで、スムーズに切符を購入できます。
1. 指定席券売機の特徴とメリット
東京駅には、多数の指定席券売機が設置されており、新幹線や特急券を素早く購入できます。
指定席券売機でできること
- 新幹線・在来線特急の指定席の購入
- 予約済みのきっぷの発券
- 乗車変更・払い戻し手続き
- クレジットカード・交通系ICカード決済
みどりの窓口と比べて、待ち時間が短いため、急いでいるときには特に便利です。
2. えきねっとを活用した予約方法
えきねっとを利用すると、スマホやパソコンから新幹線や特急券を予約できます。
えきねっとのメリット
- 事前に席を確保できる
- 「えきねっとトクだ値」などの割引サービスが利用可能
- みどりの窓口に行かずにチケットを発券できる
予約したきっぷは、東京駅の指定席券売機や窓口で受け取ることが可能なため、スムーズに乗車準備ができます。
3. スマートEXで東海道新幹線も簡単に予約
東海道新幹線を利用する場合は、スマートEXを使うことで、ICカードを利用してチケットレス乗車が可能になります。
このように、指定席券売機やインターネット予約を活用することで、みどりの窓口の混雑を避け、効率的に切符を購入できるため、積極的に利用しましょう。
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